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大师杯课堂之【服务与表达】

鸡尾酒是调酒师精心炮制的艺术作品。从事这一行业不仅要有丰富的酒水知识和高超的调酒技能,高超的交流能力也是一项必备技能,而这些都需要调酒师在日常生活中、工作中勤加练习、累积经验。

在那长条木质吧台后面,不会过时的永远只有那些流传百年的古典鸡尾酒,以及更重要的——调酒师们提供的服务。



调酒师这一行有一个规则,调酒师要在五个问题以内,找到客人最适合的那杯酒。

例如客人之前喝过什么酒?是啤酒洋酒白酒红酒,还是牛奶果汁汽水。

如果客人不经常饮酒,调酒师肯定不会为他制作一杯高度数的酒,口味会以清爽为主。

就像平时吃不惯牛肉的人,厨师不会推荐一分熟的牛扒,因为要达到一定境界才会追求血淋淋的鲜味。

还有,平时喜欢什么味道?是芒果樱花还是玫瑰,是甜、苦还是酸。

最重要的是,你最不喜欢什么味道?有没有对什么食物过敏?

作为一名称职的调酒师,一定要不厌其烦地了解客人的喜好和习惯。

所以好的调酒师一定会跟顾客沟通,哪怕简单的三言两语,了解顾客的饮酒习惯、口味、酒量甚至心情,然后再推荐合适的酒饮。

上届大师杯上海总决赛选手照片
在大师杯现场,调酒师们将服务世界上最挑剔的顾客——大师杯的专业裁判们。

因此沟通技巧就显得尤为重要。
 
裁判长Kin San这样说过,在这个国际文化相互交流的时代,英文的应用变得十分普遍。也许下一个来酒吧点酒的客人就是一个外国人。

掌握一门语言能使一个调酒师加分不少。 

在大师杯赛的比赛中,评委们都希望能尽可能多的看到调酒师用英文进行交流。
 
中国国际调酒大师杯,是一个Bartender的赛事,它考验的不仅仅是一杯鸡尾酒的品质,更是一位调酒师对酒的知识、对人的服务等等各方面的综合考验。

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