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多美滋发声明表清白 消费者怒讨说法不听解释 大年刚过,国内多家媒体陆续报道,四川、浙江、贵州等地区多名婴儿,在食用法国达能集团旗下品牌多美滋(Dumex)奶粉后,先后出现钙化性病灶,其中有人已患肾结石,目前确认身份的“结石宝宝”已增至53名。据悉,多美滋自1995年进入中国市场,从2002年起,就一直在国内婴幼儿配方奶粉市场持续保持总销量第一。 多美滋 是竞争对手搞破坏 昨天下午,记者走进成都各大商场、超市的奶粉卖场进行调查。 在伊藤洋华堂春熙店内,记者发现,多美滋奶粉包装内附带了一张多美滋关于此事的封塑“声明”,其内容否认53位“结石宝宝”的致病原因与多美滋产品有关。并表示早在三聚氰胺事件开始时,官方就已认证了多美滋不含该成分。此后又接受过反复的检查,都被证明未受三聚氰胺污染。 随后,记者与多美滋奶粉成都办事处的张女士求证相关说法时,张女士表示一些媒体的报道并没有经过官方核实,奶粉肯定没有质量问题。由于多美滋奶粉在市场上一直畅销,因此一些竞争对手就对奶粉进行恶意诋毁。“我们已经查到一些投诉电话并非消费者的电话,其中一个自称攀枝花的消费者用的电话是隐藏了号码的。”张女士说。 消费者 怒讨说法不听解释 就在一些消费者现场质疑这些货架上的奶粉是否有问题时,一名身着黑色衣服的女士走到了多美滋奶粉货架前,“我娃娃一直都吃这种奶粉,我是在你们这里买的,有收银条,你们怎么处理嘛?”这名不愿意透露姓名的女士显得非常着急,称自己是从媒体上看到相关消息的,自己是在超市内购买的这种奶粉,如今有问题自己只会找超市,不会找厂家。对此,黑衣女士要求现场推销员得周莉提供每一批次奶粉的质检报告,但她表示这些都是放在公司里的。 同时,市民刘先生也称自己11个月大的孩子一直在食用多美滋奶粉,最近断奶后孩子出现腹泻症状,怀疑是否与吃这种奶粉有关。对此,周莉不断向这些质疑者解释,但现场的消费者并不认可,他们希望有关部门能够帮助他们讨说法。 工商部门 暂未收到投诉 对于消费者关心退货讨说法等事宜,成都市质监局、成都市工商局相关负责人表示,目前还没有接到消费者关于该奶粉质量问题的投诉,也没有接到上级通知。现在欢迎广大消费者就奶粉质量问题进行投诉,依法维护自己的合法权益。一旦有证据证明这些奶粉确有质量问题,工商部门将责令其下柜。
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