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克莉丝汀优惠券未到期却作废 责任由谁来承担?

  据东方网记者近日报道,如果您手里有克莉丝汀的面包礼券,建议近期去店面里询问下礼券能否使用,因为即便礼券上的有效日期还没有过,由于遭遇诈骗,克莉丝汀单方面宣布3万张礼券全部作废。
  3万张礼券没过期却作废 克莉丝汀网上仍热卖
  手里的克莉丝汀20元礼券明明写着要到2011年12月31日才过期,拿到门店购货时却被告知已经作废。市民王女士近日向东方网反映称,自己一直都在网上购买打折的克莉丝汀礼券,没想到这回却吃了 哑巴亏 , 店员告诉我,券作废了,说是他们公司遭到了诈骗。
  东方网记者在克莉丝汀官方网站上看到,落款为9月12日的公司声明称: 此号码的礼券因遗失现已作废。不得领取克莉丝汀及杭州丹比相关产品,请广大消费者注意。 粗略计算,网站列出的20元券作废券多达3万张,条码区间为200916080001至200916110000。此外,还有千余张各类礼券也一并申明作废。
  王女士告诉东方网记者,近日网上有关 克莉丝汀礼券作废 的帖子特别多, 我发现这些作废的礼券都是通过网络购买的。 记者在淘宝网输入 克莉丝汀 ,共有2600多条折扣券信息,大部分礼券均有5至7折折扣。
  企业质疑消费者购买渠道 律师观点截然相反
  东方网记者3日下午致电克莉丝汀客服,工号为6700的工作人员表示,不方便透露诈骗案的细节,反而质问记者购买礼券的途径不对, 我们正规出售礼券的渠道只有门店和官方网站,如果你的礼券不能用了,说明肯定不是正规渠道购买的。
  礼券又不是造假的,为啥就不给兑了呢? 对于顾客的损失问题,该工作人员说没办法补偿, 如果你从正规渠道购买,肯定就没有这个问题。我只能建议你从哪里买的礼券,就去找谁。
  东方网记者发现,在沪上媒体对 克莉丝汀券作废 的报道中,两位律师对于此事的观点却截然相反。《新闻晚报》记者采访的律师吕一强认为克莉丝汀无需承担其他责任,理由是 折扣券从非法途径获得,买卖关系不受法律承认 ;律师贾草则在接受《青年报》采访时表示, 克莉丝汀作废涉案礼券,明显是将损失转嫁给无辜的消费者。 
  律师:案例有法可依 损失不该由消费者承担
  克莉丝汀礼券作废 事件到底有没有法律可疑呢?上海万联律师事务所律师王燕向东方网记者介绍,根据民事法律中的 善意取得制度 和《物权法》关于 所有权取得 的特别规定,消费者在不知道第三方违法的情况下,通过合理的价格购买,就有权要求该礼券的 原所有人 克莉丝汀兑现,而克莉丝汀只能向第三方请求赔偿损失,而不是消费者。
 

  如果消费者明知购买的礼券是非法而来,或用极低的价格购买,就不适用善意取得制度。但克莉丝汀必须拿出证据,证明消费者在取得 产权 (此处指礼券)时并非出于 善意 ,否则就要按照礼券金额兑换相应物品。 王燕告诉东方网记者,克莉丝汀由于自己的问题导致礼券遗失,是绝对不能将损失全部交由消费者承担。
 

[责任编辑:xz]

 


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