关 键 词：梦想、成长、服务、管理
描 述：经营一个网站很重要的一点就是坚持，好的蛋糕网发展到今天离不开栗俊亚的坚持和他们团队的孜孜不懈。栗俊亚在团队管理上有自己的方法，保证团队合作和高效率的同时，为员工搭建一个成长的平台，确保员工快乐有尊严的工作。
好的蛋糕网栗俊亚总经理
栗俊亚，和所有的70后一样，他的成就不是一蹴而就的，是自己艰苦努力，永不言弃的奋斗结果。他是技术出身，做了四年一线程序员，两年项目经理，两年技术部经理，之后逐步转到公司管理方面，从HR到营销团队内部培训，从全面负责分公司事务到今天作为好的蛋糕网的CEO负责该网站的整体运营和管理，他一步步走来，由浅入深，不断突破。
从技术到管理的完美过渡
有些人是依据行业选择职业，而有些人是依据职业选择行业。栗俊亚就属于第二种。他技术出身，按他的话说是： 我只是个建平台的，对我来说，做什么行业的行业服务平台区别不大，不管什么行业，我都可以通过分析他的具体需求，建设针对性的网络服务平台，然后建立对应的营销体系（呼叫中心 + 直销团队）把这些服务推送到客户的面前，通过一系列的活动不断整合业内资源，凝集业内人气，在这个过程中，再逐步聚集行业内的技术专家、营销专家，不断深化服务。
好的蛋糕网目前是烘焙（烘烤）行业最大的综合信息门户网站及第三方电子商务交易平台，截至目前，网站拥有注册会员20万余人，其中付费烘焙企业用户1000余户，付费饼店企业2000多户。网站年访问量超千万，日活跃会员达到1万多人。这其中，包括了各级各类关心烘焙行业发展的食品行业协会、烘烤行业协会等相关组织；包括研究、探讨烘焙行业发展趋势，进行新技术、新产品研发交流的各类烘焙高级技师；包括关注烘焙行业电子商务发展的各类烘焙企业领导；以及大量关注烘焙行业发展的一般的烘焙行业从业者。从2007年成立之初的默默无闻到2010年5月成为北京国际烘焙展 (中国工商联烘焙工会协会组织)的唯一网络官方合作媒体，从最初的0广告客户到 广州立高 、 台湾南侨 等业内知名企业的强势入驻。好的蛋糕网一步一个脚印，稳步推进。2011年1月，好的蛋糕网受阿里巴巴食品频道、央视食品烘焙栏目邀请，与其展开深度合作，好的蛋糕网站内发布的烘焙行业信息将同步收录于上述网站。2011年2月，由好的蛋糕网牵头组织，多方联合出版发行针对蛋糕房老板及管理者发行的经营管理类DM杂志-《焙友》。目前，该杂志已出版3期，超过3万以上蛋糕房老板及管理者从中获益。
当然做技术的转做管理，本身就有点困难，像栗俊亚这样管理还做得这么好，就更是难得的，这和他以前的工作经验是分不开的。虽说做技术天天和机器打交道，但是却锻炼了栗俊亚缜密的逻辑思维能力和严谨的工作作风；而做销售一方面可以培养自身的沟通能力，另一方面有利于自己对顾客心理的把握，在这个过程中栗俊亚对人多几分思考。这些都为他今天的团队建设和管理提供了基础。在谈到技术和管理转变的过程中，他指出：做技术的时候，你把自己的电脑管好就行了，但是做管理，你首先要把团队中的人协调好，其次才能想怎么把事情办好。毕竟电脑是没有思想的，它的结果由你而定。人就不同了，每个人的思考习惯都不一样，特别是现在的80后、90后，跟70后的想法有很大差异，那么在管理中必须要考虑这种差异。
承载梦想见证成长
谈到团队的管理，这个企业的文化是分不开的。好的蛋糕网的员工大多都是年轻一族，他们想要什么，不光是每个月的薪酬，他们更需要的是一种成长，追逐梦想的过程。
一进公司的大门，你就会发现八个字 青春 梦想 成长 责任 清晰醒目镶刻在墙上，这就是好的蛋糕网的企业文化，公司欢迎每一个有梦想的人加入好的蛋糕网。就像栗总说的那样： 公司是有梦想的，那就是把好的蛋糕网发展成为门户知名的网站，最后能上市。青年人也是有梦想，并且一定要敢有梦想。公司为每一个有梦想的、诚信、激情、敢于挑战的年轻人提供舞台，帮助他们实现自己的梦想。在实现自己梦想的过程中，每个人都会发现自己的改变，公司特别关注每个人在这个过程中学到了什么，让公司见证每个人的成长。好的蛋糕网是一个学习型的组织，相对于每个员工的工作结果，公司更看重的是每个人在工作中的成长，就是员工通过这份工作学习了多少新知识，锻炼了多少新技能，获得了多少新的工作方法。在这个提升的过程中，担负起员工对自己、对同事、对公司、对家人、对社会的责任。你只有在这个团队中获得了成长，那么你才能在以后的工作中更好地承担这份责任，为社会做出更大的贡献。
好的蛋糕网为员工提供的是一个友善、合作、开放、积极的工作环境，在这样的环境中，确保员工愉快有尊严的工作着、成长着，和公司一同实现梦想。
团队管理中的执行力
那么如何才能让员工快乐的工作？如何实现团队效率？如何让员工在工作中成长呢？不仅需要良好的企业文化为基础，更需要一种行动，就是栗俊亚经常向笔者提起的 执行力 。
在好的蛋糕网，员工每天都要参加 三会 ：早会、午会、晚会。早会主要是读一些励志的语言，比如说《羊皮卷》等，通过这个活动，让员工把工作和生活分开，让一切不利于工作的情绪在这个活动中消失，使员工能全身心的投入其中；另一方面，这些积极地语言能够激发员工的斗志，在工作中遇到了困难，他们就会想到这些激励自己的话语，从而坚持下去，超越自我，从中得到成长。当这些成为一种习惯，当这些鼓舞人的话语变成了一种行为，当这种行为在潜移默化中成为一种积极地心态，这对团队中的每一个人来说都是终生受益的财富。所以在好的蛋糕网的团队中，你可以发现每天他们都是激情澎湃的，时间观念特别强，以至于公司的考勤基本上用不上，因为大家几乎不存在迟到、早退的现象。如果有员工到栗俊亚那里请假，他一般第一句话就是： 有什么需要帮助的没有？
笔者也参加了好的蛋糕网员工的午会，栗总把午会定位为上午和下午工作的过渡阶段。在这段时间，团队就会自发的组织一些活动，有的组织去室外，有的组织就在室内。这些活动有的可以提高员工的专注能力和反应能力，有的可以锻炼大家的身体，但是在这个过程中，人与人之间的距离会极大地被拉近，同时彼此得到很好的放松和休息，每个人都很快乐。这对提高团队的凝聚力是很有帮助的。
晚会主要是总结性质的，每个人对自己一天的工作进行总结，同时确定第二天的工作重点和目标，在相互交流的过程中，每个人都相互学习，共同进步。同时这个会议也是给今天的工作画上了一个圆满的句号，员工都回到了自己的生活之中。
不管是一天中的会议也好，平时的工作也罢，甚至在业余活动中，公司也想尽方法为员工提供提升自我的条件。比如说，好的蛋糕网会隔一段时间组织员工出去游玩。这个活动的组织完全交给团队中的成员。员工可以自己选择地点、安排交通路线和整个过程中的吃喝玩乐，协调大家的关系、调节整个活动的气氛、调动大家的积极性。在这个过程中，锻炼了员工的组织能力和领导能力。每个人都有这样的机会，在每次活动中都有自己的收获，从中得到另一种成长。
栗俊亚在管理中还形成了一套自己的淘汰机制，引用这个机制的目的不是要淘汰某个员工，而是使员工在这个过程中自我反省、自我提高。在好的蛋糕网，每个部门每月都要选出自己认为表现最不好的员工，投票以匿名的方式进行。结果不当时公布，给每个员工一个月的改进期，如果哪位员工怀疑自己被投了多数票，那么就会很自觉地在下个月的工作中更加积极，从而为自己的表现加分。在这个机制中，每个人都是在自我监督和他人监督的状态下工作，整个团队的工作积极性都被调动了起来，有压力更有效率，在不断学习中和公司达到共赢。对于那些一直表现突出的员工，公司会给与一定的奖励。这些奖励更是精神上的，比如说给员工的父母送上一份礼物的同时，由栗总亲笔写一封信，让父母知道自己的孩子在工作中也是表现很好的，让他们多一份放心和舒心。
可以说，好的蛋糕网是一支专业而有活跃的团队，他们有全心全意、孜孜不懈的敬业情怀，为积极推动蛋糕行业的交流合作全力以赴。
整合资源E路通行
好的蛋糕网依托行业主流媒体等丰富资源，着手整合烘焙行业产业链的发展，从烘焙器械到烘焙原料，从技术交流到人才交流，都致力于为行业提供最优质的服务。线上和线下完美结合，通过开展 E路通行 伴您成长 活动进行线上、线下一站式服务。在线上，通过好的蛋糕网展示企业实力和风采；招聘和培养优秀蛋糕制作技术人才；免费发布业内相关企业产品求购、供应、个人求职、技术信息等；及时了解整个行业的最新动态，交流和探讨与本行相关的各种专业知识、专业技术和学术理论。在线下，不断整合业内知名技师、培训机构、品牌策划机构、产品原料资源，通过开展一系列线下活动，协助蛋糕房老板解决生存、发展、壮大中碰到的一系列问题。
在互联网发展飞快的今天，栗俊亚深知好的蛋糕网作为行业垂直网站的发展在技术上不能慢，但是整体的发展还是要与整合烘焙行业联系在一起的，他要求做到走到行业的前面，但是也不能走的太远，一定要遵从行业发展规律。紧跟市场需求，在资金流、信息流、物流方面，现在紧抓信息流，做好资源整合，为行业提供最新最好的信息服务。
在谈到现在互联网行业中跟风现象时，栗俊亚提到了企业发展的核心竞争力，他指出： 企业的竞争到最后还是人才的竞争，是整个团队执行力的竞争，就像现在很热的团购网站一样，最后能留下来的肯定是在人才和模式上的胜出者 。
你如果不想做某件事情，就一定要把这件事情做到极致 ，这是栗俊亚经常对员工说的一句话。你只有经过了千辛万苦、历尽挫折走过来，这样的你才会懂得某个工作的轻重深浅，才能顺畅的走向另一个阶段的工作。年轻人，还是要多经历点，这样你走的才更从容。
河南网记者：张艺伟
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