顾客用券买蛋糕 店家写上 撑死你
好的蛋糕网讯 【顾客用券买蛋糕 店家写上 撑死你 】北京一位消费者,在一家蛋糕店买了一个蛋糕,拿回家后发现,原本该写 生日快乐 的祝福语,却变成了 撑死你 ,消费者非常懊恼,原来制作蛋糕的工作人员,只是因为消费者用了蛋糕店的赠券,所以一时气愤,写上了 撑死你。
烘焙食品行业作为一个服务行业,蛋糕房师傅作为蛋糕制作者,面对消费者如此恶劣的态度,应当引起烘焙行业,尤其是蛋糕房的反思。服务决定成败,烘焙行业同样如此,在产品同质化的竞争状态中,服务的态度尤其重要。
责任编辑:王珏
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