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蛋糕房微营销成功秘诀:把客户当朋友,重交流、轻营销

利用微信增加饼房订单,已成为一种营销趋势,不少饼房跃跃欲试开始根据实际情况转入微信营销模式。虽几家欢喜几家忧,但也不乏有运用微信成功增加销量的饼房。

两个微信好友加入了会员,两周给我拉了5个蛋糕订单。 郑州市佳源牧场蛋糕房老板吴凯旋在饼房交流群里与大家分享这一消息。说到饼房微信营销,佳源牧场算是比较成功的一个,利用微信每日增加3、4单早已不在话下。

佳源牧场目前采取微信亦或团购的营销模式,吴老板认为微信和团购是两个不同的消费群体,一个是手机、一个是互联网,而且团购的评价可以推进、维护自己的品牌,而微信则可以增加店面的销售额、增加会员数量,吴老板一再强调:通过微信好友加入的会员都是很忠诚的。

谈及微信营销成功的诀窍,吴老板倒很乐意与大家分享:

吴老板:在这里我很感谢好的蛋糕网的张毅明老师和刘永胜老师,他们的先进理念教会了我很多,给我的店面带来了很多实际的效果。我做微信营销的心得就是走自己的路,做良心产品,把客户当朋友,重交流,轻营销。抓住进店的每一个顾客,给顾客营造一个良好的消费环境。
 

微信日常维护好,客户就在你身边。

对于微信好友的关系维护,吴老板有着独特的互动方式:微信好友不发广告,在朋友圈里发个感想什么的,自娱自乐一下,让大家感觉这个人经常存在。而且吴老板在微信群里一次问候也没有发过,认为现在人对这些看的很淡,最后则表示其微信里的订单绝大部分来自朋友圈里最不活跃的人。
 

最后,吴老板提醒各饼房:不要把微信当营销神器,微信营销是一个漫长的过程。一是要根据自己所在的环境来扩展品牌;二要根据店面的装修设计,以及品牌的核心文化来进行品牌及产品的定位;三要根据店面周边的人群结构,消费群体,消费层次来进行产品的推广。
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责任编辑:zq



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