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两岸咖啡关门市民退费遭拒


  “在咖啡店办理了一张储值卡,没消费几次店就关门,储值卡余额作废了。”3日,市民邵女士向本报反映在两岸咖啡银座晶都店的遭遇。

邵女士称,今年6月,她在位于顺河东街的两岸咖啡银座晶都店办理了一张储值卡,并充值1000元,该卡有效期为1年。当日消费后,卡内余额为900元左右。

今年9月,邵女士发现该店关闭,门口贴出店内装修的通知,“当时以为店在整顿,不久就会开门,但是一直等到现在也没开。”她告诉记者,其间曾咨询其他两岸咖啡分店,被告知储值卡无法使用,“之前没接到过关店的通知,退卡也找不到人,卡里的钱岂不都‘打水漂’了?”

3日下午,两岸咖啡山东总部营运部工作人员称,由于房租到期,两岸咖啡银座晶都店关门,同时因租金上涨,该店今后不再营业,“邵女士的卡属于单店卡,无法在其他门店使用。”

记者随后联系上两岸咖啡银座晶都店原负责人,他表示该店关门前,曾于10月中旬至11月中旬贴出通知退卡,“办卡时留下联系方式的,我们也都电话通知了,现在账目都封了,当时错过了就没法退了。”


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