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品尝美味的花式咖啡海航精心打造云端饮品


品尝美味的花式咖啡 海航精心打造云端饮品

民航资源网2014年5月14日消息:一杯温馨的咖啡,也许是再也平常不过的下午茶饮品,当在云端呈现在你面前,是否能带给你一份惊喜呢?近期,海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)推出高贵典雅的云端饮品——花式咖啡,为头等舱旅客精心打造轻松惬意的旅程体验。

“因一次机缘巧合,将自己业余爱好运用在工作上,既满足了旅客小小的请求,我又感到无比欣慰。”乘务员小霞告诉记者。经了解,2月22日这天HU7282北京飞往海口的航班上,一位头等舱旅客向乘务员提出想喝拿铁,公司当时并没有为旅客提供拿铁咖啡这项服务,但乘务员小霞并没立即拒绝旅客的要求,而是告诉旅客稍等片刻,自己回到操作间尝试为这位旅客制作一杯,凭着平时对花式咖啡制作的爱好,用现有材料DIY了一份精致的花式拿铁咖啡。当这杯温暖的拿铁呈现在这位旅客面前时,他露出惊讶的表情,并称赞道:“没想到可以在海南航空的航班上喝到这样精致的拿铁咖啡!”

小霞的“拿铁”事迹很快在公司传开了,海航鉴于旅客对花式咖啡的需求开设了相关知识和技能的培训课程,引起了其他乘务员对花式咖啡制作的浓厚兴趣,并纷纷加入了花式咖啡的培训进行学习。如今,经过专业的导师指导和现场演练,海南航空正式在部分超过三小时飞行时间的航班上推出云端饮品--花式咖啡,旨在为头等舱旅客打造更高贵典雅的畅饮体验。

“咖啡做的既有艺术感又很好喝,本来很疲惫的心情也变得很愉悦了。”一位正在品尝花式咖啡的旅客王先生说道。



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