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星巴克咖啡在中国为何如此昂贵?


   接下来两年内,星巴克打算在中国开设上百家门店。(詹森? 李/ 路透社)

   想象一下,(你)走进星巴克,发现一杯拿铁的标价为27美元。也许你会认为最近全世界的咖啡供应都停止了。或者以为(自己)是坐着时光机去到了未来几十年后(的世界)。【grande latte “ grande” 怎么翻?】

   飞涨的价格使人想到中国人在饮料方面的支出(相对中国的人均国民收入而言)。中国的人均国民收入约为(每年)7200美元,而美国的人均国民收入是中国的6.5倍。在北京的星巴克,一杯拿铁卖4.8美元左右——或者会比美国(星巴克)的价格贵一美元。一杯简单的加奶特浓咖啡在中国贵得要命。

   想到这儿,(不禁觉得)星巴克还能有市场(真算得上)是个小小的奇迹。但事实上,这个总部在西雅图的咖啡王国在中国的运营正欣欣向荣。去年12月,据彭博【全球最大的财经资讯服务提供商】的报道,到2015年,星巴克在中国(招聘)的职工数量预计要翻一番,在此过程中,中国范围内将新开上百家门店。星巴克公司甚至期望通过此举,将中国发展成除美国以外的第二大市场。

   公正地说来,在衡量星巴克实际顾客群的消费能力时,人均国民收入(这一数据)不够精确。绝大多数星巴克开在中国沿海的大城市,那里的人们赚的钱高于人均国民收入的平均值。尽管如此,在一个缺乏土生土长的咖啡文化的发展中国家,有这么多人愿意为星巴克产品花钱是很令人瞩目的。从逻辑上来说,星巴克是不是应该降降价,以便吸引更多的顾客?

   这个想法中(涉及的)问题(其实)不复杂——在中国,开个星巴克门店太花钱。北京星巴克员工的薪水远比不上美国的同业人员——这看上去是违反直觉的。但做出一杯拿铁,人力(成本)只是其中一个因素。正如华尔街日报的信息图所示:

   定价基础:星巴克中国门店的一杯拿铁    总价:4.8美元

   其他运营开销: 0.23美元  5%

   设备花费: 0.17美元 4%

   税费:0.24美元 5%

   一般(开销)和行政(开销) 0.28美元 6%

   人力:0.41美元 9%

   原材料:0.64美元 13%

   门店运营花费: 0.72美元 15%

   利润:0.85美元 18%

   租金: 1.25美元 26%

   注:所有份额相加不等于100%

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   真正昂贵的是物流(费用)。北京星巴克使用的咖啡豆,以及咖啡杯、马克杯等其他材料的进口费不比(将它们)进口到美国的费用高多少。关键在于(将它们)从A地运到B地。“将咖啡豆从哥伦比亚运到天津港(的花费)和运到洛杉矶港的花费相差无几,” 公共关系及对华业务专家大卫? 沃尔夫说,“将咖啡豆从天津港运到北京门店的开销才大呢。” 多年来,中国在加强港口建设、提升运输设施方面投入了几十亿人民币,但是税费、(各类)花费、中间人等费用都加到了物流费里,最终转嫁到顾客所购买的法布其诺和拿铁(的价格)中。

   既然中国的星巴克如此昂贵,为什么还有许多人愿意去那里消费呢?在中国,许多城市的咖啡店都能做出差不多品质的咖啡,提供差不多舒适的氛围——消费还远低于星巴克。(那么)星巴克是怎么做到的?

   文化是主要原因。上世纪70年代中国经济(对外)开放,外国产品进口到了中国国内。这些产品在具有品牌意识的顾客心中留下了印象。【acquired a certain cache 怎么翻译更好?】

   “传统说来,人们认为外国商品工艺更佳、档次更高,或者仅仅认为它们更漂亮”。Wang Fei,一位长于武汉,在华盛顿工作的顾问对我这样说,“一个人的社会地位是以他拥有的东西来定义的。” 高价格(不仅)不能阻止人们,反而吸引爱显摆的人们展示自己的富裕。换言之,无论在谈生意时或在私人关系中,能以不低的价格买一杯咖啡是很“有面子”的事。星巴克走运,抓住时机进入了中国(市场),在赶时髦的中国年轻消费者(眼)中,喝咖啡(正)是件时髦事儿。【a Washington, DC-based consultant 怎么翻译更好?有没有Wang Fei 是星巴克的业务顾问的隐含意思?还是我想多了?】

   然而,也有别的迹象表明,中国人对高价的进口商品的偏好(程度)正在降低。随着电子商务的兴起和越来越频繁的国外旅行,中国消费者开始意识到他们在喝杯咖啡(这样)的小情趣上花费地太多了。“在美国呆了一小段时间后回国,我被(中国)星巴克的高价震惊了。” Wang Fei 说。这一趋势在其他行业也出现了:一位不高兴的消费者对华尔街日报的劳里·伯吉特抱怨:到中国买东西一点也不实惠了。

   有一天,当中国这曾经并不存在的咖啡饮品市场(逐渐)成熟,星巴克的热潮会消退吗?近期大概是不可能了。星巴克公司的中国门店显示了市场适应性,结合中国特色(推出)绿茶口味咖啡饮品和可供收藏的马克杯,并灵活地躲避了其他想投资进入该市场的外国公司。尽管到最后,顾客们会想明白,一杯拿铁而已,沿街的无名咖啡就足够好了。


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