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星巴克中国大学开学 特色咖啡课程推进本地人才发展


 

中广网北京11月27日消息(记者邱翔)26日,星巴克宣布北京第100家门店在朝阳区蓝色港湾开业,同时宣布星巴克(中国)大学正式开学,提供全面深入的咖啡课程、领导力培训及人文相关的课程,帮助所有员工提升咖啡及服务专业技能,致力于提升中国员工的个人成长及事业发展。

星巴克(中国)大学揭牌

星巴克中国总裁王静瑛(右一)及星巴克(中国)大学校长樊力越(左一)为伙伴教授颁发证书

星巴克中国总裁王静瑛表示:“伙伴(员工)是星巴克体验的核心和灵魂所在,也是星巴克的成功基石。因此我们将坚定不移地投资于伙伴的发展,与他们分享公司的成功,也帮助他们实现卓越的未来。这些投入对于我们在中国实现宏伟的发展计划有着重要的意义。”

星巴克(中国)大学致力于成为一个激发咖啡热情、精通零售管理、孕育人文精神并连接彼此的世界级企业大学。作为人才发展的卓越培训中心,星巴克(中国)大学将通过打造个性化的学习体验,如网络移动学习平台,个人化的学习模块设置等,为伙伴提供与其职业发展和个人喜好相匹配的课程体系。同时还首次推出“伙伴教授”,即选拔杰出的内部员工担任某些课程的讲师。这些选拔出来的“伙伴教授”既有精通某个专业领域的门店伙伴与职能部门伙伴,也有公司高层管理人员。

星巴克(中国)大学的培训课程将涵盖星巴克中国业务所涉及的各个方面。其中最有特色的除了咖啡知识和咖啡文化的课程,还包括针对零售门店及各支持部门的专业知识与技能,以及领导与管理等模块。目前,星巴克已经具备最系统全面的咖啡师培训及认证机制,随着星巴克(中国)大学的开学,星巴克将在2015年末针对各种级别的伙伴,特别定制及开展200多种培训课程。星巴克(中国)大学还有望与专业的学术机构、政府机构合作,以加强其品牌价值主张。


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