近日，市民袁先生在阜城某咖啡馆消费，结账索要发票时，工作人员表示发票已用完，让他次日来取。两天后，袁先生再次找来，咖啡馆依然没有发票。在袁先生的百般坚持下，咖啡馆最后给了他一张某饭店开具的发票。
据介绍，本月10日下午，袁先生与朋友有事要谈，就选择在环境优雅的某咖啡馆见面，双方各自点了饮品。“结账时他们说没有发票，收银员态度还不友好。”袁先生表示，发票是消费凭证，商家应该主动提供给消费者。而他自己主动索要却遭到拒绝，感觉很不合理。 某咖啡馆的工作人员当时让袁先生保留好消费小票，次日再去取发票。而袁先生12日赶到后，咖啡馆竟然还没有发票。“他们做了一些很‘专业’的解释，我也不懂，感觉像在敷衍我。” 后来，在袁先生百般坚持下，咖啡馆的工作人员从附近一家饭店弄了一张发票递给他。 该咖啡店工作人员告诉记者，并非他们不愿为顾客出具发票，而是事出有因。据了解，由于“十一”假期的原因，该咖啡馆未能及时向税务部门申领到发票卷，10日下午，咖啡馆的发票卷已经用尽，所以袁先生当天消费后未能拿到发票。12日，咖啡馆虽然领得了发票卷，可由于开具发票的系统出现故障，不能录入发票，即便开出了发票，相关渠道也不能查出发票信息，是无效的，不能报销。“与其开具无效发票欺骗消费者，还不如跟他们说出实情。”
记者 王吉祥
免责声明：杭州酷德教育官网转载上述内容，对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性、完整性、合法性、可操作性或可用性承担任何责任，仅供读者参阅！
